世界經(jīng)濟論壇周一(yī)(9月(yuè)17日(rì))發(fà)布(bù)《2018年(nián)未来(lái)就(jiù)業報告》顯示，到(dào)2022年(nián)，機(jī)器将覆蓋全(quán)球42%的(de)工作任务，这(zhè)一(yī)數字(zì)远高(gāo)于當前(qián)的(de)29%。而(ér)在三(sān)年(nián)後(hòu)的(de)2025年(nián)，機(jī)器所(suǒ)占份額還(huán)将進(jìn)一(yī)步增长(cháng)至(zhì)52%。

通(tòng)过(guò)对(duì)12个(gè)行業和(hé)20个(gè)發(fà)达(dá)與(yǔ)新(xīn)興經(jīng)濟體(tǐ)(共(gòng)占全(quán)球GDP的(de)70%)進(jìn)行調研，報告看(kàn)到(dào)，就(jiù)總(zǒng)工作时(shí)間(jiān)而(ér)言，目前(qián)預計(jì)並(bìng)無任何工作主(zhǔ)要(yào)由機(jī)器或(huò)算法(fǎ)完成(chéng)。但未来(lái)，这(zhè)一(yī)版图(tú)将出(chū)現(xiàn)改變(biàn)，機(jī)器在管(guǎn)理、決策、搜索和(hé)接收(shōu)相關(guān)信(xìn)息等工作方(fāng)面(miàn)，占據(jù)的(de)份額将繼續擴大(dà)。

比如(rú)，到(dào)2022年(nián)，一(yī)个(gè)組織中(zhōng)62%的(de)信(xìn)息數據(jù)處(chù)理、信(xìn)息搜索和(hé)傳輸工作将由機(jī)器接手(shǒu)，这(zhè)一(yī)占比較當前(qián)的(de)46%顯然更(gèng)上(shàng)一(yī)层(céng)樓。

如(rú)此(cǐ)一(yī)来(lái)，到(dào)2022年(nián)，将有(yǒu)7500万(wàn)个(gè)工作崗位被(bèi)機(jī)器所(suǒ)取(qǔ)代(dài)。但報告指出(chū)，若有(yǒu)适當的(de)就(jiù)業技能再培訓，屆时(shí)全(quán)球将新(xīn)增1.33亿(yì)个(gè)職位，勞動(dòng)力前(qián)景還(huán)是(shì)頗为(wèi)乐(lè)觀。

分(fēn)行業看(kàn)，數據(jù)录(lù)入員、記(jì)賬員和(hé)薪資結算員最(zuì)为(wèi)危險，在流失職位排行榜單上(shàng)排名前(qián)列；行政(zhèng)秘書(shū)、裝(zhuāng)配工、客戶信(xìn)息及(jí)服(fú)务相關(guān)人員緊随其(qí)後(hòu)，預計(jì)将供过(guò)于求；会(huì)計(jì)和(hé)審計(jì)員也(yě)屬于最(zuì)有(yǒu)可(kě)能被(bèi)機(jī)器取(qǔ)而(ér)代(dài)之的(de)“高(gāo)危”職業。

相比之下(xià)，數據(jù)分(fēn)析师(shī)、人工智能(AI)和(hé)機(jī)器學(xué)習專家(jiā)、IT服(fú)务人員和(hé)從事(shì)應(yìng)用(yòng)软(ruǎn)件(jiàn)分(fēn)析和(hé)工作的(de)相關(guān)人員等新(xīn)興技術(shù)崗位需求激增，成(chéng)了(le)市(shì)场(chǎng)的(de)香(xiāng)饽饽；業务經(jīng)理、銷售與(yǔ)市(shì)场(chǎng)營銷專家(jiā)等職位的(de)“銷路(lù)”也(yě)非(fēi)常不錯。

縱覽各(gè)个(gè)行業，到(dào)2022年(nián)，新(xīn)興職位在報告的(de)受訪企業當中(zhōng)，就(jiù)業比例将從現(xiàn)在的(de)16%增长(cháng)至(zhì)27%，流失崗位的(de)就(jiù)業比例則将從目前(qián)的(de)31%下(xià)降至(zhì)21%。

與(yǔ)此(cǐ)同(tóng)时(shí)，全(quán)球各(gè)个(gè)地(dì)區(qū)对(duì)不同(tóng)職位的(de)需求也(yě)不盡相同(tóng)：未来(lái)，财务和(hé)投資顾問(wèn)将在東(dōng)亞和(hé)西(xī)歐地(dì)區(qū)大(dà)受歡迎；拉美(měi)和(hé)加勒比海(hǎi)地(dì)區(qū)、中(zhōng)東(dōng)與(yǔ)南(nán)亞地(dì)區(qū)仍旧(jiù)十(shí)分(fēn)需要(yào)裝(zhuāng)配工和(hé)工廠(chǎng)工人；在北(běi)美(měi)地(dì)區(qū)最(zuì)吃香(xiāng)的(de)職業則是(shì)電(diàn)工工程师(shī)。

第(dì)四(sì)次(cì)工業革(gé)命的(de)浪潮(cháo)之下(xià)，如(rú)何把(bǎ)握就(jiù)業需求增长(cháng)的(de)良機(jī)？未来(lái)，所(suǒ)有(yǒu)行業預計(jì)都将形成(chéng)可(kě)觀的(de)技能差距，部分(fēn)能力将越發(fà)重(zhòng)要(yào)，技能再培訓必不可(kě)少(shǎo)。

報告發(fà)現(xiàn)，到(dào)2022年(nián)，近(jìn)54%的(de)企業員工需要(yào)進(jìn)行有(yǒu)效的(de)技能再培訓。其(qí)中(zhōng)，約有(yǒu)35%的(de)員工應(yìng)接受不少(shǎo)于6个(gè)月(yuè)的(de)額外培訓，9%需要(yào)重(zhòng)新(xīn)培訓6-12个(gè)月(yuè)，10%所(suǒ)需要(yào)的(de)培訓市(shì)场(chǎng)則达(dá)到(dào)一(yī)年(nián)以(yǐ)上(shàng)。平均下(xià)来(lái)，每个(gè)人将需要(yào)101天(tiān)(近(jìn)三(sān)个(gè)月(yuè))的(de)額外學(xué)習时(shí)間(jiān)。

分(fēn)行業看(kàn)，对(duì)技能再培訓需求最(zuì)高(gāo)的(de)是(shì)航空(kōng)與(yǔ)旅遊業，醫療、化(huà)工、先(xiān)進(jìn)材料和(hé)生(shēng)物(wù)技術(shù)等行業的(de)企業領袖对(duì)員工進(jìn)行技能再培訓的(de)可(kě)能性(xìng)最(zuì)高(gāo)。相比之下(xià)， 交通(tòng)運輸行業則是(shì)最(zuì)不可(kě)能对(duì)現(xiàn)有(yǒu)員工進(jìn)行再培訓的(de)行業。

但值得注意(yì)的(de)是(shì)，最(zuì)需要(yào)提(tí)高(gāo)技能的(de)員工實(shí)際接受培訓的(de)可(kě)能性(xìng)最(zuì)小。超过(guò)半數的(de)受訪企業表(biǎo)示，为(wèi)加強(qiáng)企業戰略能力，将優先(xiān)考慮培訓能为(wèi)公(gōng)司带(dài)来(lái)較高(gāo)價值的(de)員工。其(qí)中(zhōng)，54%的(de)企業計(jì)劃(huà)培訓員工中(zhōng)的(de)關(guān)键性(xìng)人物(wù)，53%的(de)企業則計(jì)劃(huà)培訓将使用(yòng)相關(guān)新(xīn)型技術(shù)的(de)一(yī)線(xiàn)員工，另(lìng)有(yǒu)41%的(de)企業将把(bǎ)再培訓的(de)重(zhòng)點(diǎn)放(fàng)在高(gāo)績效員工身(shēn)上(shàng)。

屆时(shí)，分(fēn)析性(xìng)思(sī)维、创新(xīn)能力和(hé)主(zhǔ)動(dòng)學(xué)習的(de)潛力最(zuì)为(wèi)人所(suǒ)看(kàn)重(zhòng)，技術(shù)設計(jì)和(hé)編程能力的(de)重(zhòng)要(yào)性(xìng)也(yě)急劇上(shàng)升(shēng)。但與(yǔ)此(cǐ)同(tóng)时(shí)，原创能力、批判性(xìng)思(sī)维、说服(fú)和(hé)談判等富有(yǒu)“人類(lèi)”特(tè)征的(de)技能仍旧(jiù)具有(yǒu)價值，情(qíng)商、領導力和(hé)社会(huì)影響力同(tóng)樣(yàng)不可(kě)或(huò)缺，也(yě)会(huì)出(chū)現(xiàn)顯著增长(cháng)。

反(fǎn)之，市(shì)场(chǎng)对(duì)于動(dòng)手(shǒu)能力、忍耐力、記(jì)憶力、金(jīn)融管(guǎn)理、技術(shù)维護等需求則会(huì)出(chū)現(xiàn)下(xià)降。

世界經(jīng)濟論壇新(xīn)經(jīng)濟與(yǔ)社会(huì)中(zhōng)心(xīn)總(zǒng)監 Saadia Zahidi認为(wèi)，在機(jī)器的(de)时(shí)代(dài)，企業要(yào)想(xiǎng)保持(chí)活力和(hé)競争力，必須切實(shí)投資發(fà)展(zhǎn)人力資本(běn)，使自(zì)動(dòng)化(huà)與(yǔ)全(quán)面(miàn)強(qiáng)化(huà)策略相互補充。

報告指出(chū)，約50%的(de)受訪公(gōng)司預計(jì)，到(dào)2022年(nián)，自(zì)動(dòng)化(huà)将使其(qí)全(quán)職員工數量(liàng)減少(shǎo)，近(jìn)40%的(de)公(gōng)司則預計(jì)将擴大(dà)員工隊伍，超过(guò)四(sì)分(fēn)之一(yī)的(de)公(gōng)司預計(jì)自(zì)動(dòng)化(huà)将在企業內(nèi)创造新(xīn)職位。

为(wèi)應(yìng)对(duì)就(jiù)業新(xīn)形勢的(de)挑戰，受訪企業主(zhǔ)要(yào)提(tí)出(chū)了(le)三(sān)大(dà)策略：长(cháng)期(qī)雇傭掌握新(xīn)技術(shù)相關(guān)技能的(de)新(xīn)員工；将工作任务完全(quán)自(zì)動(dòng)化(huà)；重(zhòng)新(xīn)培訓現(xiàn)有(yǒu)員工。還(huán)有(yǒu)不少(shǎo)公(gōng)司預期(qī)将把(bǎ)工作分(fēn)配給(gěi)專業承包(bāo)商、自(zì)由職業者(zhě)和(hé)臨时(shí)工。

勞動(dòng)力市(shì)场(chǎng)的(de)轉(zhuǎn)型不僅带(dài)来(lái)了(le)挑戰，也(yě)带(dài)来(lái)了(le)機(jī)遇。新(xīn)技術(shù)可(kě)以(yǐ)推動(dòng)業务增长(cháng)、创造就(jiù)業機(jī)会(huì)和(hé)对(duì)專業技能的(de)需求。但对(duì)于部分(fēn)适合自(zì)動(dòng)化(huà)的(de)工作而(ér)言，人類(lèi)的(de)地(dì)位将被(bèi)機(jī)器取(qǔ)代(dài)。

無論是(shì)員工還(huán)是(shì)領導层(céng)，技能上(shàng)的(de)差距都能加速自(zì)動(dòng)化(huà)的(de)趨勢，但也(yě)可(kě)能有(yǒu)礙于新(xīn)技術(shù)的(de)采用(yòng)，進(jìn)而(ér)影響業务增长(cháng)。

報告總(zǒng)結稱，若想(xiǎng)把(bǎ)握住第(dì)四(sì)次(cì)工業革(gé)命的(de)脈搏，政(zhèng)策制定(dìng)者(zhě)、企業管(guǎn)理者(zhě)和(hé)勞動(dòng)者(zhě)需要(yào)共(gòng)同(tóng)努力。

对(duì)政(zhèng)府而(ér)言，必須從多(duō)方(fāng)面(miàn)着手(shǒu)，處(chù)理新(xīn)技術(shù)对(duì)勞動(dòng)力市(shì)场(chǎng)的(de)影響，包(bāo)括升(shēng)級教育系(xì)統，提(tí)高(gāo)未来(lái)勞動(dòng)者(zhě)的(de)技術(shù)和(hé)软(ruǎn)技能；制定(dìng)社会(huì)政(zhèng)策，支持(chí)終(zhōng)身(shēn)學(xué)習者(zhě)的(de)生(shēng)态系(xì)統；建立社会(huì)保障网(wǎng)，管(guǎn)理勞動(dòng)力轉(zhuǎn)型的(de)社会(huì)影響；刺激就(jiù)業创造，考慮當地(dì)和(hé)全(quán)球对(duì)新(xīn)職位和(hé)新(xīn)技能的(de)需求。

对(duì)行業而(ér)言，随着未来(lái)若干(gàn)年(nián)熟練人才供不應(yìng)求形勢的(de)加劇以(yǐ)及(jí)人力成(chéng)本(běn)的(de)上(shàng)升(shēng)， 應(yìng)當支持(chí)現(xiàn)有(yǒu)勞動(dòng)者(zhě)提(tí)升(shēng)技能，以(yǐ)适應(yìng)技術(shù)要(yào)求更(gèng)高(gāo)的(de)新(xīn)職位，行業本(běn)身(shēn)也(yě)将從中(zhōng)受益。行業還(huán)需要(yào)考慮如(rú)何擴大(dà)这(zhè)些(xiē)工作的(de)範圍，應(yìng)用(yòng)于他(tā)们(men)将更(gèng)加倚重(zhòng)的(de)零(líng)工、臨时(shí)和(hé)在線(xiàn)勞動(dòng)者(zhě)。

对(duì)勞動(dòng)者(zhě)而(ér)言，需要(yào)对(duì)當前(qián)轉(zhuǎn)型过(guò)程中(zhōng)的(de)學(xué)習路(lù)徑負起(qǐ)責任，並(bìng)更(gèng)加适應(yìng)終(zhōng)生(shēng)學(xué)習的(de)概念。